Via onze uitgebreide webshop, geïllustreerd met foto’s en prijzen, krijgt u een goed zicht op de meer dan 40.000 producten die wij bij onze groothandel kunnen bestellen. Via de reservatiemodule kan u een bestelling online reserveren.

Hoe gaat het in zijn werk?

1. Maak 1 x een account aan of log in bovenaan de pagina.
2. Kies uw producten of scan uw voorschrift in.
3. Leg alles in uw winkelwagen en finaliseer uw bestelling. 
4. U kan ervoor kiezen om online te betalen via de bancontact-module, maar ook betalen achteraf in de apotheek blijft zeker mogelijk. Daar kan zowel cash betaald worden als met bancontact, payconiq of de bancontact-app.
5. U wordt verwittigd via mail wanneer de bestelling kan opgehaald worden in de apotheek.
6. Vooraf betaalde bestellingen die geen extra advies vereisen, kunnen op aanvraag ook in een afhaalkluisje gestopt worden. 
7. Ben je minder mobiel, lukt het niet om bij ons te geraken en heb je ook niemand die de medicatie voor je kan komen afhalen, dan bieden wij als extra service om je bestelling thuis te komen leveren. 

Je kan hiervan gebruik maken bij hetzij :

• een online betaalde bestelling
• een in de apotheek betaalde bestelling

Je krijgt van ons een 4-cijferige code via SMS van zodra de bestelling klaar ligt. We verwerken de bestellingen tijdens de openingsuren van de apotheek. 

Je komt je producten afhalen wanneer het voor jou past met jouw persoonlijke code die je intoetst op het codeklavier. 

•  Bestel je gekende of nieuwe producten
•  Alle producten met foto herkenbaar
•  Raadpleeg je medicatieschema voor de juiste dosering en innamemomenten
•  Bekijk de persoonlijke informatie over je medicatie
•  Stuur je apotheker een bericht en ontvang antwoord
•  Stuur je voorschrift door voor een snelle bediening
•  Ontvang persoonlijk advies waar je ook bent
•  Beschikbaar op smartphone, tablet en computer

Wat moet je doen?

Aan de slag in 3 stappen:  

1. Installeer de app via de Apple App store of Google Playstore onder de naam Mijn Farmad Apotheek
2. Registreer jezelf in de App via Itsme
3. Je kan je ook registreren via https://procura.farmad.be/ en ontvang een persoonlijke QR-code die je door je vertrouwde apotheek Bertrand kan laten activeren

Bekijk de video voor meer info